Wartungsarbeiten
Wann wir Wartungsarbeiten durchführen und wie wir Sie darüber informieren.
Geplante Wartung
Planmässige Wartungsarbeiten finden in der Regel einmal pro Monat statt, und zwar zwischen 1.00 und 5.00 Uhr. Die meisten davon bemerken Sie nicht. Wartungsarbeiten, die Ihren Zugriff auf unsere Services und Ihre Daten einschränken, kommen in der Regel einmal pro Jahr vor.
Ankündigung
Sind Sie von einer Wartung betroffen, kündigen wir sie nach Möglichkeit 7 Tage im Voraus auf status.netstream.ch an. Wenn Sie die Statusseite abonnieren, werden Sie über den Kanal Ihrer Wahl benachrichtigt und verpassen keine Ankündigung.
Kurzfristige und dringende Wartung
Manche Arbeiten können nicht warten, etwa ein dringender Sicherheits-Patch. Auch diese melden wir auf der Statusseite. Wir legen sie nach Möglichkeit in ein Zeitfenster, das Sie möglichst wenig beeinträchtigt.